Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Øjenklinikken Aros, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Cecilie

15-04-2024

Kvalitet

Dårlig

Faciliteter

Dårlig

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Dårlig

Oplevelse

Dårlig

Jeg ringer ind d. 15/5-2024, hvor jeg har siddet i kø i en halv time. Sekræteren nægter at give mig en tid, da hun mener, jeg ikke kan få en tid, da hun kan se jeg er blevet tilset af en anden øjenlæge. Begrundelsen er, at de har travlt pga. operationer til grå stær. Da jeg spørger om man ikke kan få en tid medmindre man har grå stær, siger hun jo, men at jeg stadig ikke kan få en tid - hun nægter mig altså behandling. En meget ubehagelig oplevelse pga. sekræteren. Da jeg spørger om jeg kan tale med en anden, siger hun jeg kan ringe ind i morgen og tale med hendes kollega i stedet, og hun henviser mig til en tidligere øjenlæge som har tilset mig. Ganske uprofessionelt og dårlig oplevelse. På sundhed.dk står der, at der er 8 ugers ventetid til ikke-akutte patienter, så måske de skal skrive det om, hvis de udelukkende vil tage patienter til operationer for grå stær ind. Det er en ommer.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Øjenklinikken Aros

Østergade 9, 8000 Aarhus C

Slet svar