Øjenklinikken Aros

Jeg er blevet opereret for grå stær med et helt fantastisk resultat. Virkelig professionelt foretaget af fantastisk dygtig øjenlæge, assisteret af lige så dygtige og venlige medarbejdere. En dejlig klinik, hvor man altid føler sig godt tilpas og i gode hænder. Tusind, tusind TAK. Carsten Særmark

Opereret for grå stær og fik efter eget ønske også bifokale linser mod nærsynethed. Resultatet er fuldkommen fantastisk - det er som at få sit barndoms skarpe syn tilbage efter en lang periode med tiltagende mørke og slørede omgivelser. Jeg er simpelthen så glad og taknemmelig og kan godt forstå er der er ventetid på behandling - altså at klinikken har mange kunder. Indehaveren er en enestående dygtig, effektiv og meget rar øjenlæge og generelt venligt og dygtigt personale og jeg følte jeg var i trygge hænder. Da der er lang ventetid, hvis man ringer op, har klinikkens hjemmeside en funktion, hvor man kan efterlade sit telefonnummer og blive ringet op fra klinikken, hvilket fungerer upåklageligt og betyder at ingen behøver at opleve at vente uden at kunne foretage sig noget fornuftigt imens.

Jeg ringer ind d. 15/5-2024, hvor jeg har siddet i kø i en halv time. Sekræteren nægter at give mig en tid, da hun mener, jeg ikke kan få en tid, da hun kan se jeg er blevet tilset af en anden øjenlæge. Begrundelsen er, at de har travlt pga. operationer til grå stær. Da jeg spørger om man ikke kan få en tid medmindre man har grå stær, siger hun jo, men at jeg stadig ikke kan få en tid - hun nægter mig altså behandling. En meget ubehagelig oplevelse pga. sekræteren. Da jeg spørger om jeg kan tale med en anden, siger hun jeg kan ringe ind i morgen og tale med hendes kollega i stedet, og hun henviser mig til en tidligere øjenlæge som har tilset mig. Ganske uprofessionelt og dårlig oplevelse. På sundhed.dk står der, at der er 8 ugers ventetid til ikke-akutte patienter, så måske de skal skrive det om, hvis de udelukkende vil tage patienter til operationer for grå stær ind. Det er en ommer.

Fra forundersøgelse til operation er jeg blevet modtaget af professionalitet og imødekommenhed hele vejen igennem. Operationen for grå stær gik let og jeg blev undervejs informeret om hvad der skulle ske. Jeg er lykkelig for de 2 nye øjne jeg har fået. Karen Lundtofte