Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Øre-, næse-, halsklinikken Brøndby Strand, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Ismihan Fatma Koylu

02-03-2022

Kvalitet

Faciliteter

Hjælpsomhed

Ventetid

Oplevelse

Dårlig

Total dårlig service! Jeg får 2 tider pr. telefon og får oplyst at få påmindelses sms’er dagen før min tid. Det gør jeg så ikke. Jeg har forgæves forsøgt at komme igennem telefonen, men de har haft lange linjer på kø, og i mandags d. 28/02 bliver smidt af efter at have ventet i ca 20 minutter. Jeg ringer og oplyser dem om hændelsen og de vil ikke hjælpe med rykkerne, på trods af sekretæren oplyste mig at sende sms’er på tiderne. Dernæst oplyser sekretæren at hun ikke kunne se mit nummer, på trods af jeg havde oplyst det, da jeg havde bestilt tiderne. Synes det for dårligt at de oplyser deres patienter om noget og så ikke opfølger det. For dårlig service! Skal bestemt ikke træde foden ind i klinikken og vil råde alle til at tænke sig godt om før de gør det.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Øre-, næse-, halsklinikken Brøndby Strand

Tranumparken 3 B, 2660 Brøndby Strand

Slet svar