Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Lægehuset Ostenfeldt, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Bella Juncker

10-08-2021

Kvalitet

Middel

Faciliteter

Tilfredsstillende

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Middel

Oplevelse

Dårlig

Aldrig har jeg snakket med en lægesekretær som var så sikker på hun vidste mere omkring min tilstand end både lægen eller mig selv. 

Har nu oplevet to gange jeg har ringet til lægen, for at få hjælp og bestille en tid, pga mistanke om noget sygdom. 

Første gang med blærebetændelse, hvor lægesekretæren aldrig havde hørt om mine symptomer før, så hun mente ikke at vi skulle spilde tid på at bestille tid til lægen. Skrev derfor en besked direkte til lægen, forklarede om mine symptomer. Lægen giver mig en tid, og rigtigt nok viser det sig at være blærebetændelse. Men der mente lægesekretæren at hun vidste bedre. 

Anden gang, ligger jeg med madforgiftning på et hotel, som kræver jeg har snakket med min læge for at bekræfte om det er madforgiftning. Igen får jeg fat i lægesekretæren, som ikke kan sige om det er madforgiftning. “Det kan jo være hvad som helst” får jeg afvide. Jeg fortæller hende om de ting jeg har spist, men stadig får jeg bare at vide de ikke kan gøre noget. Jeg får hverken tilbudt en akuttid eller lov til at snakke med lægen. På det her tidspunkt har jeg ligget hele natten, og kastet op uden at få søvn. Men som lægesekretæren sagde “det kan jo være hvad som helst”.. her kan jeg vist ikke sige tak for hjælpen, for hjælp fik jeg ihvertfald ikke!

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Lægehuset Ostenfeldt

Ostenfeldtsvej 5, 4700 Næstved

Slet svar