Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Psykolog Elna Strøm, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Maria K

18-10-2020

Kvalitet

Dårlig

Faciliteter

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Dårlig

Oplevelse

Dårlig

Jeg er fuldstændig målløs. Jeg ringede til Elna først i september og bookede tid til min datter til d 14 oktober. Aftalen blev lavet, hun virkede ikke specielt imødekommende, men virkede dog som om hun havde styr på aftalen.  Hun bekræftede tiden og sagde at hun ville kontakte min datter på sms , hvilket dog ikke skete.
Min datter ringer hende så op dagen inden ( d 13) for at tjekke om de stadig har en aftale, da hun stadig intet har hørt. Elna tager tlf, men lyder fraværende og uinteresseret og siger “ hun vil ringe op senere“.
Hm, men ok.
Dette løfte “glemmer" Elna så åbenbart igen.
Min datter må så Igen selv ringe til Elna på selve dagen for aftalen ( d 14 oktober) hvor Elna nu siger at “hun er blevet syg og må gå hjem fra arbejde , dvs aflyse min datters tid".  Hun siger “hun vil kontakte min datter igen, når hun er rask”.
Jeg må sige jeg virkelig er chokeret.
Synes det et ekstremt slapt og dårlig stil af en tilsyneladende "professionel psykolog", at holde en ung patient  hen på den måde i over 1 måned, når alt vist tyder på at Elna selv har nogle problemer hun bør få styr på, før hun siger ja til at modtage nye patienter.
Vi kunne have booket tid hos en anden psykolog, nu skal min datter så vente yderligere 1-2 måneder pga den ventetid som der ofte er.
Jeg har bedt Elna om ikke at kontakte min datter igen, da hun har mistet lysten og tilliden til at have Elna som psykolog

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Psykolog Elna Strøm

Esromgade 15, 2200 København N

Slet svar