Dårlig oplevelse med den mandlige sekretær som sidder ved telefonen. Har ikke fulgt op på henvendelser fra optiker og ej heller journalført oplysninger fra henvendelse fra optikker. Vil ej heller ringe til optiker for at følge op på det. Meget Uprofessionel og usympatisk person
Svar fra Tønder Øjenklinik den 01-10-2024
Kære Susanne. Heldigvis har vi løst misforståelser.
Mvh Tønder Øjenklinik
Så mange stjerneskud en aften og ringede - fik omgående tid og blev fra konsultationen sendt direkte til Sønderborg - opereret næste dag. Det var en nethindeløsning...lidt forsinkelse havde kostet synet på venstre øje! Jeg ser fint i dag!
Dårlig oplevelse og behandling af en mandlig person, som tager telefon, når man ringer til dem. Klinikken bør klart overveje, hvem de ansætter til at tackle borgerne telefonisk. Det er jeres ansigt udadtil. Vi ringer ikke for sjov, men fordi vi har et problem - akut eller ej og har brug for hjælp!!!! 0 stjerner til hjælpsomhed og 0 stjerner til oplevelse.