Øre-næse-halsklinikken v. Claus Jacobsen

Der er travlt på telefonen, det er ikke optimalt, men meget professionel og kyndig konsultation. Fik en tid til den bette med 1 dages varsel.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig service. Både på den måde man vælger at opsætte sin telefon på, og på den måde man fysisk bliver taget i mod på. Det er umuligt at komme igennem på telefonen. 9-10 gange måder man en telefonsvarer der fortæller at de er optaget og man kan ringe senere. Hvad er det for en service? Efter at have forsøgt at bestille tid på telefon igennem en uge, kørte jeg dertil for at bestille og fik af vide at det kunne jeg ikke. Jeg skulle ringe dertil??!! Det er simpelthen til grin.

Det er længe siden jeg har oplevet så kølig og uvedkommende en atmosfære som i denne klinik. Ørerlægen havde en meget ubehagelig og nedladende måde at tale på. Jeg sætter aldrig mine ben der mere.

Man kan ALDRIG komme igennem på telefonen. Min datter har fået lagt dræn 2 gange. Det er egentlig gået fint, men der er ikke meget hjælpsomhed eller forståelse at spore hos lægen. Nogle af klinikassistenterne er søde og hjælpsomme. Andre er bestemt ikke.