Øjenklinikken Hobro

Mest ubehøvlede personale og behandling. Simpelthen den værste og mest modbydelige oplevelse både af sted og personale. Jeg blev henvist akut og har aldrig haft en værre oplevelse et sted hvor der skulle menes at være fagpersoner. Helt vildt trist når man i hvert fald burde kunne regne med personale i akut situationer.

Yderst kompetent faglig rådgivning og vejledning. Meget imødekommende og faglig dygtige personaler. Blev mødt i telefonen og i klinikken af venlige og smilende personaler. Klinikken forstod hurtigt jeg havde brug for en hurtig tid til udredning med undersøgelser og opsamling hos øjenlægen og ingen ventetid af betydning. Kan varmt anbefale øjenlægen og klinikken generelt. Bemærkede der i klinikken kom flere børn som havde tid. De så alle glade ud når de kom og gik. Det synes jeg er meget sigende og stemmer overens med min oplevelse.

Var til undersøgelse med min datter på 6 år. Lang ventetid før hun kom til så hun nåede at falde i søvn i venteværelset. Vi var der mandag og fik beskeden om at vi ville få svar om hun skulle have briller dagen efter hvor hun skulle undersøges færdig. Tirsdag efter undersøgelsen får vi så afvide at vi vil få resultatet hvis hun skulle have briller på en sms. Jeg spørger så hvornår den sms kommer, det kunne de ikke svare på om der vil gå en dag eller en uge, i tilfælde af hun ikke skulle have briller ville vi ikke høre noget fra dem. Jeg fortæller så det ville være rart at høre hvordan det så ud hvortil personalet svare hvis alle skulle tilses af øjenlægen kunne vi få en tid om 5 år. Jeg har så ikke hørt fra dem endnu hvorefter jeg må forvente hun ikke skal have briller eller også har de glemt hende. Dårlig service, måske man burde overveje at lukke for tilgang så man kan give sine patienter en ordentlig service.