Jeg har været patient i lægehuset i mange år.
Der er generelt meget lang telefontid, og det er vanskeligt at komme igennem. Der er desuden ofte lang ventetid, også når man har en aftalt tid.
Jeg har selv oplevet en episode i forbindelse med en sygemelding pga. stress, hvor jeg blev mødt med en upassende kommentar om min intelligens og blev opfordret til at “tage hjem og hjælpe mig selv”. På baggrund af denne oplevelse valgte jeg at skifte læge.
Jeg har et familiemedlem, som fortsat er patient i lægehuset. Her opleves r med manglende lydhørhed, afbrydelser under samtaler og en oplevelse af utilstrækkelig håndtering af alvorlig sygdom. Der er desuden lang tid mellem konsultationerne, og kommunikationen opleves som problematisk og til tider nedladende.
Jeg blev for nylig konfronteret af lægen i forbindelse med en tidligere klage over vedkommendes adfærd. I den forbindelse blev jeg kaldt tarvelig og barnlig og fik at vide, at jeg spilder deres tid. Dette skete i forbindelse med en konsultation, som var blevet oprettet af lægehuset ved en fejl, og som jeg derfor havde aflyst. Lægen lyttede ikke til min forklaring.