Ortopædisk Klinik

Kære Anmelder. Tusind tak fordi du tager dig tid til at anmelde os. Jeg er ked af at du havde den oplevelse under operationen, at du følte dig i vejen. Vi kan nok blive lidt bedre til at høre om patienten synes om at vi småsludrer mens vi arbejder. De fleste melder dog tilbage at de føler sig trygge ved at vi har en god stemning på stuen - og derfor har vi vænnet os til at hyggesnakke. Vi tager din kritik til efterretning, og håber at vi hjalp dig med dit problem. mvh Anders Lamberg.

Kære Anne Christensen, Tak for din anmeldelse. Vedrørende vores telefontider har jeg redegjort for udfordringen med dette i svar på tidligere anmeldelser. Vi har åbent 2 timer hver dag som aftalt med regionen. Vedrørende gebyr for udeblivelse bliver disse administreret i henhold til gældende regler. Det vil sige at hvis du udebliver eller melder afbud uden gyldig grund senere end 24 timer inden aftalen, opkræver vi 250 kroner for udeblivelse fra konsultation eller 500 kroner for udeblivelse fra operation. Afbud på vores telefonsvarer accepteres fuldt ud på linje med at man kommer igennem personligt. Hvis du både har fået en bekræftelse på afbud og en regning, er det fordi du har meldt afbud for sent i henhold til reglerne fra regionen. mvh Anders Lamberg

Kære anmelder, Tak fordi du tager dig tid til at dele din erfaring med os. Vi har ingen mulighed for at betjene flere per telefon end vi gør i øjeblikket, og det er selvfølgelig meget frustrerende. Vi svarer til gengæld hurtigt (som regel senest næste åbningsdag), hvis du kontakter os på lægevejen. Der er en instruktion på vores hjemmeside (www.haandogfodkirurgi.dk) til hvordan man skal manøvrere sig igennem for at finde mailfunktionen i lægevejen. Man kan ikke selv bestille en tid, men bliver nødt til at skrive til os for at få tilsendt en tid. Hvis din egen læge har henvist dig direkte til os i stedet for at bruge henvisningshotellet, sender vi en tid til dig, uden at du behøver at ringe eller skrive først. med venlig hilsen Ortopædisk klinik.

Kære anmelder, Tak fordi du tager dig tid til at dele din erfaring med os. Vi har ingen mulighed for at betjene flere per telefon end vi gør i øjeblikket, og det er selvfølgelig meget frustrerende. Vi svarer til gengæld hurtigt (som regel senest næste åbningsdag), hvis du kontakter os på lægevejen. Der er en instruktion på vores hjemmeside (www.haandogfodkirurgi.dk) til hvordan man skal manøvrere sig igennem for at finde mailfunktionen i lægevejen. Man kan ikke selv bestille en tid, men bliver nødt til at skrive til os for at få tilsendt en tid. Hvis din egen læge har henvist dig direkte til os i stedet for at bruge henvisningshotellet, sender vi en tid til dig, uden at du behøver at ringe eller skrive først. med venlig hilsen Ortopædisk klinik.