Lægeklinikken v. Amena Wardak

Godt jeg skiftede til Amena, dygtig kompetent rådgivning, altid smilende og venlig, tager en seriøs, kan kun anbefale Amena

- Jeg bliver sjældent klogere for hver konsulation, det er mere mig der dirigerer hende fremfor hende der kommer med forklaringen. - Man kommer altid sent ind, lige meget, hvilken tid om dagen man har fået (nogen bør holde øje med tiden). - Deres registreringsystem er ringe, man skal flere gange skanne sundhedskortet for så at finde ud af at den er ude af drift, derfor er ens fremkomst ikke registreret. (Alt er af dårligt kvalitet) - Ingen lydisolering til rummet. - Klinikken er dårlig til at kontakte patienter ved lukkedage: Man får ingen besked, opkald eller mail. Har to gange gået forgæves for at finde ud af at klinikken var lukket. Det fik jeg ingen besked på selvom min aftale var godkendt. Det synes jeg er dårlig stil. Ud over det konstruktive feedback, er hun stadig utrolig venlig og lyttende til sine patienter. Det skal hun få credit for!

Dårlig anmeldelse af Amena Wardak Jeg er for nylig skiftet til Amena, og min oplevelse har desværre været langt fra tilfredsstillende. Gentagne gange har jeg forsøgt at komme i kontakt med lægehuset, men er hver gang blevet afvist og henvist til 1813. Dette er uacceptabelt, da det er lægehusets ansvar at sikre, at patienterne har adgang til lægehjælp. Da jeg spurgte klinikken, hvorfor de ikke henviste til en anden læge under deres ferie, kunne eller ville receptionisten ikke give et klart svar. Jeg gjorde hende opmærksom på, at det er lovpligtigt at henvise til en anden læge, hvis man ikke selv kan tage imod patienter. Desværre var hendes svar og opførsel både næsvis og ubehagelig. Denne oplevelse har gjort det klart for mig, at jeg er nødt til at skifte læge igen. Jeg kan ikke anbefale [Lægehusets navn] til andre, der har brug for et lægehus, der prioriterer patienternes behov og overholder lovgivningen.

Jeg har flere gange oplevet væsentlige problemer, herunder: a) Undladelse af at lytte til symptomer og uagtsom diagnose, Under konsultationer med Amena har jeg gentagne gange konstateret, at mine symptomer ikke blev korrekt anerkendt eller overvejet. Denne manglende lytning har resulteret i en forsinket eller forkert diagnose, hvilket har forværret min tilstand. b) Urimelige forsinkelser i henvisninger, På trods af at min situation haster, er jeg stødt på omfattende forsinkelser med at blive henvist til de relevante specialister. I nogle tilfælde har jeg stået og ventet i flere måneder på en henvisning, der skulle have været prioriteret. Dette har i høj grad påvirket mit helbred og velvære. c) Uprofessionel adfærd, Ved flere gange telefonopkald for at diskutere behandling eller henvisninger endt brat uden løsning, hvor Amena enten har lagt på eller undladt at følge op som lovet. Denne mangel på professionalisme er dybt bekymrende og har bidraget til yderligere forsinkelser i min pleje. Disse problemer er ikke kun bekymrende, men har også ført til en forringelse af mit helbred på grund af forsinket behandling. Som patient forventer jeg rettidig og opmærksom pleje, som jeg mener, at Amena ikke har ydet.

Dk’s bedste læge.! Hun er utrolig grundig, venlig, omhyggelig, lyttende, og handlekraftig! Al min ros til Amena Wardak . Kh Umiye

Har haft Amena fra start og har altid været yderst tilfreds, altid god service, meget kompetent læge.