Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Lægehuset Kongevejen, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Timme Tvede

24-02-2025

Kvalitet

Dårlig

Faciliteter

Dårlig

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Dårlig

Oplevelse

Dårlig

Her er et lægehus hvor det ALTID handler om lægerne og sygeplejerskerne ALDRIG om patienten.  Der er lange ventetider og ingen fleksibilitet – overhovedet. Til gengæld finder du arrogance og nedladenhed i store mængder – foruden bred inkompetence måske affødt af den ligegyldighed overfor patient og helbred der opleves på stedet.  Der er ALTID lang ventetid på stedet og tider der aldrig fra lægehusets side overholdes. Kommer du selv minutter for sent resulterer det i en afvisning. Dog har jeg ekstraordinært ( sekretærens eget udtryk ) oplevet tilbud om en ny tid på ét tidspunkt dagen efter, og helt manglende forståelse overfor at det var et tidspunkt der desværre herfra var blokeret af anden aftale – så kan du selv bestille en ny tid ( næste ledige tid var 4 uger fremme i tiden ).    Eksempel 1 – inkompetence:  Går til lægen med lyske-/mavesmerter og bliver undersøgt af en meget ny læge der hurtigt konkluderer at der ikke er tale om blindtarmsbetændelse. ”Hvad er det så”, der må være noget andet galt. bliver mødt med et irriteret ”du er udredt”, på en insisteren herfra på at noget er galt afstedkommer et vredt ”du er udredt, jeg kan ikke gøre noget for dig”.  Dagen efter afstedkommer et skadestuebesøg en hasteindkaldelse til operation for brok efter det er konstateret at tarmen går igennem mavemuskulaturen og afklemmes.    Eksempel 2 – Inkompetence:  Går til lægen ( tror jeg ), med smerter i øret. Bliver mødt af en sygeplejerske der undersøger øret, konstaterer at jeg har en meget smal øregang og at det er svært at undersøge indre øre, men konstaterer til sidst at der ikke er en sprængt trommehinde og derfor ikke noget galt! Protester herfra og sygeplejersken er væk 2 minutter for at konferere med en læge hvilket giver ikke anledning til  yderligere undersøgelse heller ikke selv om jeg fastholder at der er noget galt og at jeg gerne vil undersøges af en læge. Meget nedladende sygeplejerske der blankt afviser at der kan være noget galt.  På skadestuen nogle timer senere bliver jeg mødt af et ”wow – det gør ondt det der hvad?” og får konstateret en meget hævet og lukket øregang samt øregangsbetændelse – skylning, mesh-dræn, antibiotika, smertestillende og opfølgning hos ørelæge dagen efter og en rum tid derfra.    Senest er oplevelsen ikke anderledes end i ovenstående eksempler. Uvilighed til at afdække på kompetent vis og så trækken ud med opfordring til flere tider hos lægehuset ( ja man kunne let få den tanke at det er kold business forud for andet ) i stedet for handling og henvisning til speciallæge med de rigtige kompetencer.      Opfordring til lægehuset – luk og sluk eller start helt forfra med tilgangen til den opgave der varetages og genopfind jer selv, denne gang helst med skelen til at i har patienter der skal have en ordentlig behandling.   Opfordringen til patienter – find et andet sted med lidt mere overskud og kompetence.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Lægehuset Kongevejen

Kongevejen 135, 2830 Virum

Slet svar