Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Torup Lægehus, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Charlotte Cain

07-03-2024

Kvalitet

Faciliteter

Hjælpsomhed

Ventetid

Oplevelse

Min oplevelse omkring behandling via Torup Lægehus i Juni 2023 er desværre den mest negative jeg har oplevet nogensinde.    Jeg ringede indenfor telefontiden for at få en lægetid da jeg havde været sengeliggende med meget høj feber i adskillige dage. Jeg fik anvist en tid samme dag, fik besked på at de kun kunne modtage kontantbetaling da jeg ikke er folkeregister reigistreret, og ankom 15 minutter før den aftalte tid og satte mig til at vente. Venteværelset var tomt for patienter.  Der var ingen i receptionen, døren til lægens kontor var helt åben og lægen var synlig. Der var ingen patienter i lægens kontor. Idet jeg er udenlandboende kunne jeg ikke ikke scanne ind automatisk. Jeg henvendte mig til lægen og fik besked på at vente. Jeg ventede i over 30minutter alt imens lægen af og til modtog patienter der var ankommet efter mig. Efter mere end 45 minutters ventetid blev jeg tilkaldt af sygeplejersken hvorefter sygeplejersken undersøgte mig, tog infektionstal og udskrev antibiotika og modtog min kontantbetaling. Der blev ikke spurgt ind til historik, andre sygdomme etc. Det skal understreges at jeg var førstegangs patient i Torup Lægehus.  På INTET TIDSPUNKT var der dialog mellem sygeplejersken og lægen i det tilstødende kontor. Lægen tilså ikke patient samtidig med at sygeplejersken behandlede mig. Medicinen virkede ikke og jeg måtte søge behandling andetsteds hvorved det stod klart at jeg var blevet fejlbehandlet af Torup Lægehus.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Torup Lægehus

Haldvejen 17, 3390 Hundested

Slet svar