Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Hjertelægerne i Hillerød, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Lilian Zøllner

08-12-2021

Kvalitet

Faciliteter

Hjælpsomhed

Ventetid

Oplevelse

Dårlig

Har i dag for anden gang været med min mand hos Hjertelægerne i Hillerød. Da vi kørte derfra sagde min mand, at han aldrig mere vil sætte sine ben det sted.
Begrundelserne er følgende:

Som patient føler du, at du kommer til besvær. Der er ingen imødekommenhed og ingen smil overhovedet- hverken hos sekretær, sygeplejerske eller læge.

Hverken læge eller sygeplejerske præsentere sig - de har ingen navneskilt på, og man ved ikke, om det er en læge, en sygeplejerske eller en sekretær, som er rummet.  

Den læge, min mand var hos, gav os beskeder, som vi på ingen måde stolede på - da de var i modstrid med de beskeder, min mand har fået af andre hjertelæger. Da vi kørte, sagde min mand, at han ikke havde tillid til det, lægen sagde, og han følte sig ført bag lyset.  

Den dame, som var i det rum, hvor min mand skulle cykle, kommandere med ham og forlangte, han skulle cykle mere, mens hun selv sad med hovedet i computeren. Jeg sad, så jeg kunne se på min mand, og bad damen om at forstå, at når min mand sagde, at han ikke kunne mere, var det sandt. Jeg har været gift med ham i 55 år, og hun har været i rum med ham i 5 minutter. 

Desværre har vi grundet min mands hjertesygdom været hos mange hjertelæger både på små sygehuse og på Universitetshospital, og vi sætter os grundigt ind i de undersøgelser, som skal foregå. Vi er begge veluddannede og vi sætter os ind i svar på blodprøver osv. Vi har været hos så mange læger og sygeplejersker og har en mangeårig erfaring med samtaler.

Men når man som patient og som pårørende bliver mødt med følelsen af, at man er til besvær, og at der ikke skal stilles spørgsmål, lider tilliden til Hjertelægerne i Hillerød et knæk. Tilliden til en læge og til en sygeplejerske er absolut nødvendig, og det er vor fornemmelse, at Hjertelægerne i Hillerød ser stort på tilliden - for der er patienter nok.

Det er trist at skulle skrive en sådan anmeldelse, men vigtigt for svage patienter at vide, hvad de går ind til, hvis de vælger Hjertelægerne i Hillerød. Det er vigtigt for svage at have en pårørende med, som kan sige fra, og som kan trøste patienten, når de kører derfra.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Hjertelægerne i Hillerød

Helsingørsgade 54 A, 3400 Hillerød

Slet svar