Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Privathospitalet Danmark, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Nura Mahmoud

04-09-2022

Kvalitet

Dårlig

Faciliteter

Utilfredsstillende

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Dårlig

Oplevelse

Dårlig

Aldrig i mit liv er jeg blevet talt så nede til af en læge som jeg blev af ortopædkirurgen XXX. 

Oprindeligt var jeg til forundersøgelse ved en anden kompetent læge hos privathospitalet Danmark, som bestilte en MR scanning til mig. Efter min scanning bad jeg hospitalet om svar på scanningen, men da lægen som jeg oprindeligt gik ved var på ferie, blev jeg booket ind hos hans kollega XXX som skulle fortælle mig hvad min scanning viste. 

Det starter med at han præsentere sig selv og efterfølgende siger at jeg har været til MR scanning af mit bækken, hvorefter jeg retter op på udsagnet og fortæller at jeg var til scanning mhp at få scannet højre hofte. 

XXX fortæller mig, at scanningen viser, at min operation (som blev foretaget for godt 3 år siden) ser fin ud, men at der ses andre ting på scanningen som han tænker at jeg må tage med Rigshospitalet da det er dem der opererede mig i sin tid. Jeg spørger nysgerrigt ind til hvad den scanning har vist hvorefter han svarede: Du skal ikke blive sur på mig, men jeg laver en henvisning til Rigshospitalet og så må de fortæller dig det. Jeg svarede ham at jeg ikke bliver sur på ham men blot spørger nysgerrigt ind til hvad scanningen viser da jeg ikke selv kan oversætte svaret som jeg har stående på sundhed.dk. Hans svar var blot: den må du tage med Rigshospitalet (igen). Jeg siger så til ham, dvs du har ikke lyst til at fortælle mig hvad i ser på scanningen og at det her blot er en envejskommunikation? Hans svar var kort og kontant: jah det er faktisk hvad jeg fortæller dig. Jeg spørger her ind til om han er sød at oplyse mig sit navn igen da jeg ikke bryder mig om hans måde at tale til mig på og at jeg ønsker at klage. Her grinte han og sagde: næh. Og lagde lagde på. 

Jeg var fuldstændig chokeret over den behandling jeg fik og hvordan han kunne tillade sig at snakke sådan til mig. Jeg ringede igen til hospitalet og bad om navnet på den læge jeg talte med og de oplyst at det var XXX. 

Idag er der gået flere dage siden hændelsen, og jeg er stadig i chok over hvordan man som læge (Vel vidende om at man taler med folk der i forvejen er syge og kæmper med nogle ting til dagligt) kan tillade sig at tale sådan til patienterne.  

Derudover undre det mig at Privathospitalet Danmark kan ansætte en læge med hjertet det helt forkerte sted. 

Mvh Nura

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Privathospitalet Danmark

Jægersborg Alle 14, 2920 Charlottenlund

Slet svar