Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Roskilde Lægehus, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Signe L.

19-02-2023

Kvalitet

Faciliteter

Utilfredsstillende

Hjælpsomhed

Ventetid

Utilfredsstillende

Oplevelse

Var forbi til en "kort tid" med min søn på 1 år og 8 måneder hos sygeplejerske Helle Baagdan i fredags. Hun sagde som noget af det første "det har jeg ikke tid til", da han græd og strittede imod. Derfor prøvede jeg at multitaske ved at fortælle, hvad han fejlede og skiftevis lytte til hende, samtidig med jeg forsøgte at berolige ham, mens han græd og vred sig. Jeg satte ham derfor ned i stedet for at holde ham fast. Han prøver så at gå ud, og hun siger "gider du tage dit barn\". Under hele seancen var hun nedladende og belærende - det var tydeligt, hun ikke mente, jeg kunne sætte grænser for mit barn - vurderet ud fra 30 sekunders oplevelse ca. 
Da han endelig faldt til ro, spurgte jeg, om det var muligt at booke en tid under mindre stressede omstændigheder en anden gang, hvortil hun svarede, at hun skam havde fin tid. Jeg sagde så, at hun da før måtte have oplevet børn, der var kede af det. Hertil svarede hun noget i stil med: "Lad mig sige det sådan: det er meget, meget, meget, meget sjældent, at jeg oplever noget lignende". 
Jeg har til gengæld aldrig oplevet så inkompetent behandling. Jeg har nu skiftet læge og vil fraråde alle med børn at komme der. 
I øvrigt er hjemmesiden totalt uoverskuelig, man kan ikke skrive til alle læger i deres beskedsystem, og sekretærerne virker som om, man er til ulejlighed, når man ringer ind. 
Det er ellers smart med deres kort-tid-system, hvor man har mulighed for at få tider næste dag - desværre bare hos noget fjendsk personale. Ellers tak.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Roskilde Lægehus

Allehelgensgade 22, 4000 Roskilde

Slet svar