Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Lægerne på Amagertorv, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Christian Steiwer Hein

18-05-2022

Kvalitet

Dårlig

Faciliteter

Utilfredsstillende

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Dårlig

Oplevelse

Dårlig

Jeg vil stærkt anbefale alle ikke at skifte lægepraksis til ”Lægerne ved Amagertorv”, deres eklatant dårlige service udmærker sig bl.a. igennem følgende forhold;

1)	Hos lægerne på Amagertorv bliver du aldrig mere end et nummer - Fra det øjeblik du forsøger at booke en tid, til det øjeblik du forlader konsultationen bliver du på intet tidspunkt betragtet som andet end et nummer og aldrig som en betalende klient der skal have en god, kompetent og personlig oplevelse. Fokus er på uvenlig facon hurtigst muligt at få dig ”færdigekspederet” så mere profit kan opnås igennem betalingen fra den offentlige sygesikring. En betaling som klinikken tilsyneladende fuldstændig har glemt er betalt af deres klienters skattekroner – den erkendelser er intet sted at finde – de er 100% ligeglade med den service de leverer. 

2)	Tilsyneladende meget stor personaleomsætning og meget utrænet og ungt personale (inkl. mange lægestuderende) – dette resulterer i at der ingen kontinuitet eller forståelse for din givne sygdomme og lidelser er, du møder en ny ansat stort set hver gang du har en konsultation. Tillige resulterer det i deres interne samarbejde virker total fraværende, dette manifesterer sig blandt anden i processen vedr. udskrivning af recepter som stort set altid er fyldt med problemer og fejl. 

3)	Lange ventetider og ingen fleksibilitet imod klienten - som klient skal du indstille dig på lange ventetider, vi har ofte oplevet op til 50 minutters ventetid for at komme til en konsultation som var aftalt til et ellers specifikt tidspunkt. Modsat har vi et par lejligheder oplevet at blive afvist fordi vi var nogle få minutter for sent. – igen er der ingen accept af at du igennem dine skattekroner er en betalende klient der derfor burde få en go’ og ordentlig betjening. – ovenstående er uden tvivl et produkt af deres aggressive profitoptimerende tidsallokeringssystem. 

Jeg er fuldstændig overbevist om at det kun er de facto monopolet, grundet den offentlige sygesikring og dens ydernummer system, der holder praksissen i live – jeg vil stærkt anbefale dig at finde en anden lægepraksis.

Hvis jeg kunne give nul stjerner ville jeg gøre det.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Lægerne på Amagertorv

Amagertorv 29 A, 1160 København K

Slet svar