Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Lægehuset Mogenstrup, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Palle Bjerrisgaard

28-08-2026

Oplevet kvalitet

Faciliteter

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Oplevelse

Som far med fælles forældremyndighed anmodede jeg om aktindsigt i mit barns journal via appen "Min Læge". Da jeg bor over en time væk, bad jeg om at få det tilsendt enten digitalt eller som papirkopi pr. post.
Lægehuset afviste begge dele. I stedet krævede de, at jeg enten mødte op personligt med et USB-stik eller sendte et USB-stik frem og tilbage pr. post i en svarkuvert. Da jeg satte spørgsmålstegn ved den besværlige procedure, valgte lægehuset blot at lukke beskedtråden og afbryde kommunikationen uden videre dialog.
Mangel på fleksibilitet, forældede arbejdsgange og en uhensigtsmæssig tilgang til kommunikation med forældre. Kan på ingen måde anbefales.

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Lægehuset Mogenstrup

Mogenstrup Parkvej 1 A, 4700 Næstved

Slet svar