Svar på anmeldelse | HealthPilot

Som administrator af klinikprofilen for Læge Lillian Rønnegaard Clausen, kan du besvare anmeldelser.
Dit svar vil blive vist sammen med anmeldelsen og der vil blive sendt en e-mail til anmelderen.
Hvis anmelderen ændrer indholdet i sin anmeldelse, kan du tilsvarende ændre eller fjerne dit svar.

Anmeldelsen:

Anja du Toit

18-07-2020

Kvalitet

Dårlig

Faciliteter

Hjælpsomhed

Dårlig

Ventetid

Oplevelse

Dårlig

Fik møg arrogant behandling over tlf og ingen hjælp. Jeg er ikke patient hos Lillian RC og det bliver jeg så heller aldrig. Jeg har i 4 dage desperat forsøgt at få tid hos en speciallæge med noget semi-akut som egen læge har henvist til og bedt mig om at få tilset, mens hun er på ferie. Rigshospitalet forbarmer sig over mig - jeg ringer for at høre, hvad jeg skal gøre efter over 50 opkald til overbookede klinikker på vej på ferie. De kan desværre ikke se henvisningen - ligger i et privat netværk, men siger ring til hvilken som helst læge, de kan lægge den ud i det offentlige system. Egen læge er som sagt på ferie, veninde som har fulgt mit forløb siger 'ring til min læge' - som også er på ferie, men tlf-svarer henviser til Lillian RC.
Og jeg skal lige love for jeg fik både en våd klud i ansigtet og et spark. Magen til arrogant Og decideret hånlig behandling fra sekretæren skal man lede længe efter.
Hun gad overhovedet ikke at høre på mig jamen du er jo ikke patient her... ... jeg begynder at forklare og hun afbryder med hån/foragt i stemmen Ej, det kan vi ikke tage os af ... den må du selv finde ud af.... vi dækker ikke over Helen Bonens patienter og et forarget 'pfft'. ... jeg bliver stille, nok lidt chokeret. Hun taler pludselig til lægen eller kollega ... hun kommer fra Holte - ej, jeg lægger på. Det kan vi da ikke... Den hun taler med bekræfter ja, bare læg på.... ... det var enden på den samtale. Tænker denne her lige skal forbi Patientklagenævnet?

Dit svar her:

Du har ikke adgang til at svare på anmeldelser for denne klinik.

Tilbage

Læge Lillian Rønnegaard Clausen

Nivå Center 40, 2990 Nivå

Slet svar