Kirurgisk Klinik Charlottenlund v. Karen Oline Larsen Langballe

Har opgivet at komme igennem på telefonen. Efter at ha været nr 1 i køen over en time følte jeg mig lidt til grin. Prøvede igen i deres anden telefontid. Opgav igen efter en time hvor jeg konstant var nr 2 i køen. Sidder der overhovedet nogen og tar imod opkald i deres telefontid? Prøvede osse igår og der var jeg nr 3 i køen en halv time før jeg var nød til at lægge på. Spild af tid. Få en anden telefonsvarer der ikke lyver for tænker ikke i taler over en time med hver person der ringer ind

Efter mange år ( 25 år ) hvor jeg kæmpede med et problem jeg ikke troede der fandtes en løsning på, viste det sig at Marianne var min redning. Mit første besøg - som jeg i øvrigt fik tid til dagen efter jeg ringede, var meget behageligt, Marianne var forstående for min problematik og var meget betryggende ved at det skulle hun nok kunne klare. Jeg fik også hurtig tid til at få en løsning på mit problem. Jeg var nervøs, men det hjalp Marianne og hendes assistens mig også med, nervøsiteten var væk og ganske kort efter, var vi igang. Der blev forklaret undervejs, hvad jeg syntes er meget betryggende, det gav mig ro. De var forstående og der blev ikke set ned på mig, til trods for jeg har de ekstra kilo på sidebenene som for mig gjorde at det ikke var hvem som helst som skulle udføre denne operation. Marianne er meget professionel det mærker man fra det sekund man siger " hej ". Dette er en kirurg med mange års erfaring og det smitter af på hendes meget søde væsen. Tiltrods for de 30km jeg havde hen til hende, var det absolut det værd. Jeg er meget taknemmelig for min behandling og håber at andre som måske er sårbare som jeg selv, på en eller anden måde, ved at der her findes en kirurg som ikke nok med er rigtig dygtig, men ligeså vigtigt, hun er på samme niveau som os andre. Tak er et fattigt ord! P.s deres sekretær og er også utrolig hjælpsom og sød!

Jeg var til en smertefuld undersøgelse, som føltes uudholdelig og derfor jamrede jeg mig. Undervejs afbryder lægen undersøgelsen. Hun skubber pludselig stolen væk fra briksen og udbryder “ Vi stopper her! Jeg kan ikke holde det skrigeri ud”, hvorefter hun forlader lokalet. Sådan behandler man ikke andre mennesker og slet ikke som professionel speciallæge.

Alle på klinikken var så søde og tog sig god tid til at tale forløbet igennem. Jeg følte mig i super kompetente hænder.