Frygtelig sekretær! Hun afbrød mig, inden jeg overhovedet havde fået lov at tale færdig, og hendes tone var så uforskammet og nedladende, at jeg blev helt mundlam. Det er fuldstændig uacceptabelt, at man som kunde skal mødes med sådan en arrogance og mangel på respekt. Det værste er, at dette ikke er et enkeltstående tilfælde – det sker konsekvent, hver eneste gang man ringer. Hun taler i en nedladende tone, virker irriteret over spørgsmål og formår på få sekunder at få en til at føle sig både til besvær og uvelkommen. Det er ufatteligt, at man vil lade sådan en person være sit første kontaktpunkt udadtil.
Jeg fik til (efter henvisning) til undersøgelse, hvor der var 2 måneders ventetid. - Henvisningen fra både min egen læge og en ovelæge var helt præcis, til trods for det, fik jeg blot at vide, at Orkild også ville have den undersøgelse, jeg var henvist for, lavet. - Det kunne jeg så blive undersøgt for om yderligere 2 måneder. - Det er fantastisk dårlig, når Orkild ved, at andre læger venter på hans svar.\ \ Undgå ham så vidt muligt.