Akutafdeling/Skadestue, Holbæk Sygehus

Henrik C. Østergaard Rosenstand

13-04-2023

Verificeret

Dårlig

Jeg har været forbi skadestuen nogle gange efterhånden, enten med pårørende eller mig selv og oplevelsen er den samme hver eneste gang.  4+ timers besøg lige meget tidspunkt, skade, og antal personer i venteværelset.    Men bliver placeret i venteværelset i ca. en halv til hel time, så på stue i yderligere 1-2 timer.  Prøver man så at få svar på en tidshorisont får de en af to typer svar:  1. Der er også andre patienter en dig så gå tilbage og vente.  2. Nej der er ingen tidshorisont, men I er ikke glemt.    En gang hvor det var akut røg vi lige igennem hele systemet men efterhånden som de kom frem til at der heldigvis ikke var sket noget alvorligt så gik systemet mere og mere i stå.  Efter scanning og undersøgelse skulle vi blot vente på at der kom en sygeplejerske som kunne give nogle smertestillende med hjem.  Altså noget der vitterligt kun skulle tage 2 minutter.  Istedet forsvandt der pludselig 1 time og så 1 time mere. I løbet af den tid spurgte vi to gange hvad der skulle ske da vi ikke havde fået noget yderligere at vide end at der skulle komme en og sende os hjem.  Tilsidst kom der en sygeplejerske som var gået forbi os utallige af gange og bare havde gået ryddet lidt op på nogle border. "Hvad venter i på? ... Det skal jeg nok lige finde ud af." 10 sekunder efter kom hun tilbage med pillerne og vi kunne endelig komme hjem. Så ja vi var blevet glemt da det ligepludselig ikke var alvorligt mere.    Nu sidder jeg her igen.  Kom klokken 04:30 og der har ikke været en eneste person i venteværelset end mig siden jeg kom.   Nu er der igen gået 2 timer hvor man intet kan få at vide andet end at der ingen tidshorisont er men at man da ikke er glemt.  Går der mon 2 timer yderligere???

Rapporter

Lasse Østerild

22-01-2023

Verificeret

Fremragende

Vi kom ind med vores fireårige søn, der var faldet 2,5 meter ned fra 3-metervippen.
I svømmehallen klagede han over smerter fra hoved og håndled.
Vi kørte til Holbæk og blev modtaget storset med det samme af empatisk og professionelt personale.
Personalet testede og tilså ham og der blev kaldt traume.
Det endte med, at de konstaterede brud på håndleddet, som blev lagt i gips.
Tak til personalet på Holbæk Sygehus for professionel og empatisk behandling. Vi var meget trygge i jeres hænder.

Rapporter

Josefine Franck Bican

27-12-2022

Verificeret

Fremragende

Kom ind d. 24/12 ved 8-8:30-tiden med min 96 årige døende mor. Hele familien kom til. Vi fik alle - inkl. mor - en sublim, kærlig og omsorgsfuld behandling. Tak for det ❤️

Rapporter

J

Jeanette Bock

14-07-2022

Verificeret

Tilfredsstillende

Der var noget ventetid ; men helt naturligt at de som havde mere og nu brug for hjælp kom først.
Ellers en positiv oplevelse med venlige og empatiske personale lige fra sekretær til læger.

Rapporter

K

Karina Lund

14-07-2021

Verificeret

Dårlig

Min mor har desværre lige været på denne skadestue, og her er hvad vi kan sige ! 
Hold jer lang væk fra denne skadestue. 
I får INGEN hjælp, der er ingen empati eller forståelse for patienten og det hele flyder ! og ingen har styr på noget !
Der er INGEN lønforhøjelse, som der kan ændre på denne adfærd, hvis man ikke vil hjælpe andre mennesker, så skal man ikke arbejde med dem. Punkt slut.
 - og så sluttede besøget med, hvis jeg har overset noget, så høre du fra mig i morgen. 
Og NEJ du skal ikke overse noget, og du skal ikke bare hive i en med knogleskørhed, du skal derimod ha styr på, at hjælpe din patient udefra de ting patienten fejler i forvejen !
- og se så at få opdateret dit håndhygiejne kursus, så du ikke river dine patienter. 
1 hjerte er ALT ALT ALT FOR MEGET, men jeg kunne ikke gi mindre !
Jeg er så ked af, at min mor blev udsat for denne behandling.

Rapporter

Akutafdeling/Skadestue, Holbæk Sygehus

Fejl på HealthPilot

Tak, for at du er opmærksom!