Har fået en regning 3 måneder efter sidste køb. Regning består af udestående på 355, 3 gange 70 kr. for at have en konto ( som ikke bliver benyttet ). Det vil sige at de har oprettet en konto der koster 70 kr. pr. måned, hvorved regningen bare stiger og stiger. Selvom at kontoen ikke har været brugt i 3 måneder er der ingen refusion ved afmeldelse. Kontoen tilhøre en ældre person der er kommet på et plejehjem der ikke bruger Silkeborg Svane Apotek.